HostSpezial Agent Runtime oder fertige Agenten-Suite
Es gibt gute fertige Agenten für Support, Vertrieb und Recherche. Sie sind in Tagen produktiv und brauchen kein Engineering. Der Preis dafür ist Kontrolle: über die Werkzeuge, über die Daten und über die Frage, was der Agent im Grenzfall tut.
Geeignet fürUnternehmen, deren Agenten in eigenen Systemen schreiben sollen
Ehrlicher Vergleich — wenn die Suite reicht, empfehlen wir die Suite
Das Wichtigste auf einen Blick
- Geeignet für
- Unternehmen, deren Agenten in eigenen Systemen schreiben sollen — mit Betragsgrenzen, Freigaben und Kostenausweis je MandantIst Ihr erster Use Case Standard-Support oder Terminvereinbarung, empfehlen wir die fertige Suite.
- Ausgangssituation
- Fertige Agenten-Suiten sind in Tagen produktiv. Der Preis dafür ist Kontrolle über Werkzeuge, Daten und Grenzfälle.
- Wir übernehmen
- Betrieb Ihrer eigenen Runtime: MCP-Gateway mit Entscheid je Aufruf, Policies mit Limits, Traces und Replay, Datenhaltung in Deutschland.
- Bei Ihnen bleibt
- Ihre Daten und die Entscheidung, welche davon ein Modell sehen darf. Eigentum und Hoheit wechseln nicht.
- Vorhandene Systeme
- Welche Hardware und welche Schnittstellen sich weiterverwenden lassen, klären wir vor dem Angebot. Das Ergebnis steht schriftlich fest, bevor Sie beauftragen.
- Ihr Ergebnis
- Der Agent darf schreiben. Jeder Tool-Aufruf hat eine Grenze, jede Entscheidung ist im Audit belegbar.
- Preisrahmen
- Betriebspauschale ab 690 € im MonatBusiness 1.490 €, Enterprise 3.900 €. Suiten steigen niedriger ein, meist je Nutzer abgerechnet.
- Reaktionszeit
- Erstreaktion im Schnitt unter 30 Minuten zur Geschäftszeit, an benannte Personen statt an eine Ticket-Warteschlange.
- Dauer
- 2–4 Wochen bis produktiv; eine Suite läuft in Tagen — dieser Unterschied ist der Kern der Entscheidung.
- Erster Schritt
- Ihren geplanten Use Case schildern. Ist er Standard, empfehlen wir Ihnen eine fertige Lösung.
Direkter Vergleich
| Kriterium | Agenten-Suite | HostSpezial |
|---|---|---|
| Zeit bis produktiv | ✓Tage | ◕2–4 Wochen |
| Engineering nötig | ✓kaum | ◕ja — Graphen und Policies sind Code |
| Standardprozesse | ✓sehr gut abgedeckt | ◕müssen modelliert werden |
| Abweichende Prozesse | ✕schwierig bis unmöglich | ✓der Regelfall |
| Schreibende Werkzeuge in Ihren Systemen | ◕begrenzt auf unterstützte Konnektoren | ✓beliebig, über MCP |
| Policy je Tool-Call | ◕meist Rollen, keine Aufrufgrenzen | ✓Entscheid je Aufruf mit Limits |
| Trace und Replay | ◕Protokoll ja, Replay selten | ✓beides |
| Datenhaltung | ◕beim Anbieter, Region je nach Vertrag | ✓Deutschland oder on-premise |
| Einstiegskosten | ✓niedrig, oft je Nutzer | ◕Betriebspauschale ab 690 € |
Wann die Suite die bessere Wahl ist
- Ihr Prozess ist Standard. Klassischer E-Mail-Support, Terminvereinbarung, Recherche und Zusammenfassung — wenn Ihr Ablauf dem entspricht, wofür die Suite gebaut wurde, ist alles andere teurer Umweg. Wir bauen niemandem einen Ticket-Bot nach, den es fertig gibt.
- Sie haben keine Entwicklungsressourcen und wollen keine aufbauen. Graphen, Policies und Eval-Suiten sind Code und wollen gepflegt werden. Ohne jemanden, der das verantwortet, ist eine Plattform die falsche Antwort — unabhängig vom Anbieter.
Wann Sie an Grenzen stoßen
- Der Agent soll schreiben. Solange er antwortet, ist alles einfach. Sobald er im ERP bucht oder Geld bewegt, brauchen Sie Betragsgrenzen, Idempotenz und ein Audit-Log — und genau hier endet der Funktionsumfang meist.
- Ein Sonderfall soll abgebildet werden. Der eine Kundentyp, die eine Ausnahme in der Preisliste, die eine Freigabestufe. Suiten sind auf den Normalfall optimiert.
- Jemand fragt nach dem Warum. Bei einer Reklamation oder in einem Audit reicht „der Assistent hat das so entschieden“ nicht. Dann brauchen Sie Spans, Policy-Entscheidungen und Replay.
Fangen Sie mit der Suite an, wenn Ihr erster Use Case Standard ist. Wechseln Sie erst, wenn der zweite oder dritte Use Case daran scheitert — das ist der Zeitpunkt, an dem sich eine eigene Runtime rechnet. Umgekehrt haben wir es selten erlebt.
Weitere Vergleiche
Wir sagen Ihnen, wenn die Suite reicht
Gegen Ihre Anforderungen prüfen.
Der Vergleich zeigt die Unterschiede allgemein. Ob eine fertige Suite bei Ihnen reicht, hängt an Ihren Datenschutz- und Anbindungsanforderungen. Ausführlich beschrieben ist das unter Agentic AI.
Betrieb in deutschen Rechenzentren
