Betriebspauschale plus das, was Sie wirklich verbrauchen
Der Betrieb einer Agenten-Plattform besteht aus zwei Teilen: einer planbaren Pauschale für Bereitstellung, Monitoring und Verantwortung — und einem nutzungsabhängigen Anteil für Läufe, Tool-Calls und Tokens. Beides weisen wir getrennt aus.
Der Betrieb von KI-Agenten kostet bei uns eine monatliche Betriebspauschale ab 690 € zzgl. USt. plus nutzungsabhängige Komponenten je Lauf, je Tool-Call und je Million Tokens. Die Pauschalen entsprechen den Managed-KI-Klassen. Entscheidend für den Vergleich mit dem heutigen Prozess ist nicht der Tokenpreis, sondern der Preis je erfolgreich abgeschlossenem Task.
Drei Klassen, dieselben wie beim KI-Betrieb
Die Agenten-Plattform ist keine separate Preiswelt. Sie läuft in denselben Service-Klassen wie unsere KI Managed Services — wer beides nutzt, zahlt die Pauschale einmal.
Agentic Start
Erster produktiver Use Case, ein Team
zzgl. USt. · 3 Monate Mindestlaufzeit
- Agent Runtime mit Durable Execution
- Bis 3 gehostete MCP-Server
- Traces, Audit-Log, Kostenattribution
- Service-Klasse Standard (Reaktion am nächsten Arbeitstag, remote)
Agentic Business
Mehrere Use Cases, schreibende Werkzeuge
zzgl. USt. · 12 Monate Laufzeit
- Alles aus Start
- Policy Engine mit Freigabe-Workflows
- Eval-Suite in Ihrer CI, deterministisches Replay
- Unbegrenzte MCP-Server, eigene Konnektoren
- Service-Klasse Business (4 h Reaktion zu Geschäftszeiten)
Agentic Enterprise
Kritische Prozesse, Nachweispflichten
zzgl. USt. · individuell vereinbart
- Alles aus Business
- Failover und Disaster-Recovery-Standort
- Governance-Retainer mit EU-AI-Act-Evidenz
- 24/7-Rufbereitschaft, fester technischer Ansprechpartner
- Betrieb on-premise oder hybrid möglich
Modell- und GPU-Kosten bei eigenen Inferenz-Servern, einmalige Einrichtung, Entwicklung eigener Konnektoren und Workshops. Diese Positionen kalkulieren wir vor Vertragsschluss aus — keine Überraschungen auf der ersten Rechnung.
Was kostet Ihr Volumen
Die nutzungsabhängigen Sätze sind Kalkulationswerte, keine verbindlichen Preise — sie hängen von Modellwahl, Cache-Quote und Werkzeugen ab. Das Ergebnis ist eine Größenordnung, kein Angebot.
Kosten je Lauf sagen wenig, weil nicht jeder Lauf zum Ziel führt. Aussagekräftig ist der Preis je erfolgreich abgeschlossenem Task — inklusive Fehlversuchen, Retries und Eskalationen an Menschen. Bei einer Abschlussquote von 40 Prozent liegt er rechnerisch beim Zweieinhalbfachen der Zahl oben. Genau diese Kennzahl weisen wir im Betrieb aus, siehe Kostenattribution.
Laufzeiten, Exit, Abrechnung
| Punkt | Start | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Mindestlaufzeit | 3 Monate | 12 Monate | individuell |
| Kündigungsfrist | monatlich danach | 3 Monate | individuell |
| Service-Klasse | Standard | Business | Enterprise |
| Zugesicherte Vor-Ort-Reaktion | nein | ja | ja |
| Abrechnung Nutzung | monatlich nachgelagert | monatlich nachgelagert | monatlich, mit Volumenstaffel |
| Budget-Caps | je Lauf | je Lauf und Agent | je Lauf, Agent und Mandant |
| Exit | Konfigurationen, Graphen, Policies, Eval-Suite und Traces werden vollständig herausgegeben. Kein Vendor-Lock-in. | ||
Weil der Betrieb von Agenten mit Aktionsrechten eine Verantwortungsübernahme ist, keine Softwarelizenz. Scopes, Freigabeschwellen und Aufbewahrung werden je Umgebung vereinbart — das lässt sich nicht sinnvoll per Kreditkarte buchen.
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Angebot mit Ihren Zahlen
Nennen Sie uns Volumen, Zahl der Use Cases und die Systeme, die angebunden werden sollen. Sie bekommen ein Angebot mit Pauschale, Nutzungsanteil und einmaligen Positionen — getrennt ausgewiesen.