Wir betreiben die IT, auf der Ihr Autohaus läuft: DMS, Hersteller-Portale von VW, BMW oder Mercedes, Werkstatt-Arbeitsplätze, CRM und Fahrzeugbörsen-Anbindung — mit festem Ansprechpartner, kurzen Wegen und Vor-Ort-Service aus Lichtenfels.
Autohaus-IT ist ein Zoo aus DMS, Hersteller-Portalen, Werkstatt-Geräten, CRM und Buchhaltung — mit wechselnden Hersteller-Vorgaben. Wir bringen das zum Laufen und halten es am Laufen.
VaudisX, CROSS/Ecaros, iCar, KfzPilot, abis KFZ, Autoline — Server, Datenbank, Updates im Wartungsfenster, Backup, Monitoring. Damit Ihre Fahrzeug- und Kundendaten verfügbar bleiben.
ODIS, ETKA, erWin bei VW. ISTA, ETK bei BMW. XENTRY, WIS/ASRA bei Mercedes. Inklusive SecurID-Logistik, Zertifikatspflege und GeKo-konformer Arbeitsplatz-Härtung.
Diagnose-Arbeitsplätze, Prüfgeräte-Anbindung, Hebebühnen-Steuerungen im Netz. Abgeschirmt vom Office-Netz, aber zentral gemonitort — ohne Annahme-Stau.
Sitz in Lichtenfels. Typische Einsatzgebiete Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz, Südthüringen. Wenn die Service-Annahme steht, sind wir meist am selben Tag vor Ort.
Ein Techniker mit Vertretung, der Ihr DMS, Ihre Hersteller-Portale und Ihre Werkstatt-Logik kennt. Keine Hotline-Schleifen, wenn die Service-Annahme wartet.
GeKo, SecurID, Datenschutz-Vorgaben von VW und BMW. Wir bauen die IT so, dass Hersteller-Audits und Portal-Zugänge ohne Diskussion laufen.
Autohäuser leben vom Service-Versprechen vor Ort. Ihre IT sollte vom gleichen Prinzip leben. Kein Fernservice aus drei Zeitzonen — der Techniker, der bei Ihnen im Empfangsbereich steht, kennt Ihren Betrieb.
Oberfranken, A70 / A73. Von hier in 30 bis 90 Minuten nach Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach, Suhl.
Bei kritischen Störungen am selben Tag. Für Regelservice oder Projekt-Meetings nach Absprache — meist ohne Wartezeit.
Ein Anruf unter 09571 873149 — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihren Betrieb kennt. Keine automatischen Ansagen, keine Ticket-Tour.
HostSpezial ist nach ISO 27001 zertifiziert. Managed Services und Backup laufen in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland — keine Datenhaltung außerhalb der EU.
DMS, Hersteller-Portale und Werkstatt-Netze gehören nicht in denselben Broadcast-Domain. So sieht das typische Ziel-Schema aus, das wir mit Ihnen in der Übernahme Schritt für Schritt erreichen.
Autohaus-Software ist selten trivial zu betreiben. Wir kennen die typischen Fallstricke — vom Hersteller-Update, das die API ändert, bis zum SecurID, der am Sonntagmorgen abläuft.
Vom Basis-Monitoring bis zum vollständigen Managed-Service-Betrieb Ihres Autohauses. Sie wählen die Tiefe — wir wachsen mit.
Monitoring und Betreuung der zentralen Server- und Netzwerk-Infrastruktur.
Vollständiges IT-Infrastruktur-Management inklusive DMS-Betrieb, Hersteller-Portalen und Werkstatt-Anbindung.
Für Mehrmarken-Händler und Gruppenstrukturen mit erweiterten Öffnungszeiten und kritischer Servicequote.
Beides funktioniert — die Frage ist, welche Arbeitsweise zu einem Autohaus passt, das auf kurze Wege und persönliche Verbindlichkeit setzt.
| Kriterium | Großer IT-Dienstleister | HostSpezial (regional) |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | ◐ Ticketsystem, wechselnde Kontakte | ✓ fester Techniker + Vertretung |
| Vor-Ort-Service | ✕ Tagespauschale, lange Anfahrt | ✓ im Einsatzradius meist taggleich |
| DMS-Erfahrung (VaudisX, CROSS, iCar) | ◐ je nach Vertrags-Tier | ✓ Betrieb & Update-Begleitung inklusive |
| Hersteller-Portal-Kenntnis (VW/BMW/Mercedes) | ✕ selten Praxis-Erfahrung | ✓ GeKo & SecurID im Alltag |
| Patch-Management mit Service-Rhythmus | ◐ Standard-Rollout | ✓ Randzeiten, Werkstatt-Rücksicht |
| Werkstatt-IT / Diagnose-Arbeitsplätze | ◐ oft nicht im Scope | ✓ abgeschirmt & gemonitort |
| Reporting für Geschäftsführung | ✕ Ticket-Auszug | ✓ verständlicher Governance-Report |
| Rechenzentrum | ◐ oft Hyperscaler | ✓ Deutschland, ISO-zertifiziert |
Kein Big-Bang-Projekt. Wir fangen klein an, übernehmen Schritt für Schritt — und Sie entscheiden nach jeder Phase, wie weit wir mitgehen.
30 Min. Gespräch · Wir hören zu, stellen Fragen, Sie bekommen eine erste ehrliche Einschätzung.
1–2 Tage vor Ort · Wir sehen uns DMS, Hersteller-Setup und Werkstatt-IT an.
2 Wochen · Konkrete Maßnahmen, Aufwand, Paketempfehlung — transparent und verständlich.
4–12 Wochen · Monitoring, Backup, dann DMS und Hersteller-Portale — ohne Service-Unterbrechung.
Laufend · Fester Ansprechpartner, monatlicher Report, jährliches Strategie-Gespräch.
VW- und Audi-Standorte, Werkstatt-Schwerpunkt, rund 85 Mitarbeitende. Ausgangslage: DMS-Server am Limit, Hersteller-Portal-Arbeitsplätze manuell gepflegt, fehlendes zentrales Monitoring.
„Am meisten zählt, dass unsere Service-Annahme morgens nicht mehr auf 'Warten auf Portal-Login' steht. Und wenn wirklich etwas ist, ruft jemand zurück, der uns kennt — nicht ein Callcenter, das mich fragt, was DMS eigentlich bedeutet."
Server- und Netzwerkbetrieb, DMS-Hosting (VaudisX, CROSS/Ecaros, iCar, KfzPilot, abis KFZ, Autoline), Hersteller-Portal-Anbindung (ODIS/ETKA/erWin für VW, ISTA/ETK für BMW, XENTRY/WIS/ASRA für Mercedes), Werkstatt-IT mit Diagnose-Arbeitsplätzen, Fahrzeugbewertung (SilverDAT, DAT, Schwacke) und Börsen-Anbindung (mobile.de, AutoScout24), ERP/Buchhaltung (DATEV, SAP, Lexware) sowie Workflow-Automatisierung (JobRouter).
Sitz in Lichtenfels, Oberfranken. Regulär fahren wir nach Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz und Südthüringen — typisch 30 bis 90 Minuten Anfahrt nach Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach oder Suhl. Bei produktionskritischen Störungen in der Service-Annahme kommen wir meist am selben Tag.
Ja — wir betreiben die darunterliegende Server-, Datenbank- und Netzwerk-Infrastruktur für DMS-Installationen. Updates spielen wir im abgestimmten Wartungsfenster nach Hersteller-Matrix ein, achten auf Kompatibilität mit Hersteller-Portalen und kümmern uns um Backup, Monitoring und Schnittstellen. Fachliche Parametrierung bleibt beim DMS-Lieferanten oder Ihrem Team.
Wir richten die Arbeitsplätze für ODIS/ETKA/erWin (VW), ISTA/ETK (BMW) oder XENTRY/WIS/ASRA (Mercedes) ein, verwalten die Zertifikats- und Lizenzlogistik (inkl. SecurID-Cards und GeKo-Setup) und sorgen dafür, dass Diagnose-Fahrzeuge, Werkstatt-Geräte und Fernzugriff sicher und entstört arbeiten. Wir arbeiten dabei konsequent nach den Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben der Hersteller.
Änderungen an DMS und Werkstatt-IT laufen nicht während der Service-Annahme. Typisch: Patches und Updates in den Randzeiten (Abend, Wochenende) oder in werkstattfreien Schichten. Wir arbeiten mit zweistufigem Freigabeprozess — Hersteller-Matrix und Labortest zuerst, dann Rollout im abgestimmten Fenster mit Rollback-Plan.
Die Bandbreite ist groß: Ein Einzelstandort mit Basis-Paket liegt oft bei 1.200–3.000 € pro Monat. Ein Mehrmarken-Händler mit 2–4 Standorten im Komplett-Betrieb inklusive DMS und Hersteller-Portalen typischerweise 3.500–9.000 € pro Monat. 24/7 entsprechend darüber. Belastbares Angebot nach IT-Standortanalyse.
In Wellen. Erste Welle: Monitoring, Backup und Dokumentations-Übernahme. Zweite Welle: DMS-Server und Hersteller-Portal-Arbeitsplätze. Dritte Welle: Werkstatt-IT, Diagnose-Geräte und Spezialthemen wie SecurID-Logistik. Parallel läuft der alte Dienstleister zum Auslaufen seines Vertrags weiter — der Hebel liegt bei Ihnen. Typische Gesamtdauer: 4 bis 12 Wochen.
Ja — wir arbeiten mit GeKo-zertifizierten Umgebungen, richten SecurID-Arbeitsplätze ein und halten die Datenschutz-Anforderungen der Hersteller ein (strikte Trennung Lese-/Schreibzugriff, dokumentierte Zugriffsprotokolle, Verschlüsselung). Die formalen Audits führt der jeweilige Hersteller durch — wir liefern die sauber dokumentierte Grundlage.
Kundenakten, Fahrzeugdaten, Bewertungen, Verträge: Die wertvollsten Daten im Autohaus gehören nicht in ein US-Cloud-LLM. Eine KI auf Ihrem eigenen Server wertet sie trotzdem aus — DSGVO-konform und ohne Hersteller-Compliance-Kollision.
Fester Ansprechpartner, kalkulierbare Flatrate, kein Callcenter — die Grundlage jeder Branchen-IT.
Pen-Tests, Mitarbeiter-Awareness, Härtung und Incident Response — mit Autohaus-Baseline.
Private AI auf eigenem Server — DSGVO-konform, Hersteller-Compliance-freundlich.
Ein 30-minütiges Gespräch — kein Sales-Pitch. Sie erfahren belastbar, wo Sie heute stehen und welche drei Maßnahmen am meisten bringen.