Wir betreiben die IT, auf der Ihr Stadtwerk läuft: Server, Netzwerk, Abrechnungssoftware, Leitstellen-Anbindung — mit festem Ansprechpartner, kurzen Wegen und Vor-Ort-Service aus Lichtenfels. Regulatorik begleiten wir mit. Im Fokus steht aber, dass Ihre Systeme sauber laufen.
Wir machen nicht jeden KRITIS-Audit selbst — dafür gibt es hochspezialisierte Prüfstellen. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur sauber läuft: Fachsoftware, Server, Netz, OT/IT-Übergänge. Regulatorik begleiten wir mit, wo sie den Betrieb berührt.
Schleupen CS, kVASy, Wilken Neutrasoft, Grid Control, Spectrum Power. Wir betreiben die Server, patchen im Wartungsfenster nach Herstellermatrix und kümmern uns um Backups, Monitoring und Schnittstellen — damit Ihre Abrechnung läuft.
Virtualisierung (Proxmox/VMware), Storage, Backup, Firewalls, WLAN, VPN für die Außenstellen. Klassisches IT-Infrastruktur-Management, das im Werksalltag einfach funktionieren muss — 24/7-Monitoring inklusive.
Leitstelle darf nicht am Office-Drucker hängen. Wir kennen die sinnvollen Trennschichten, richten Jump-Hosts für Fernwartung ein und sichern die Schnittstellen zwischen Netzleittechnik und Office-IT — ohne den Betrieb auszubremsen.
Sitz in Lichtenfels. Typische Einsatzgebiete in Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz und Südthüringen. Wenn ein Termin vor Ort nötig ist, sind wir meist am selben Tag da — kein Flugverkehr, kein „nächste Woche".
Sie rufen nicht in einer Hotline an, die Ihr Werk nicht kennt. Ein fester Technikansprechpartner plus Vertretung lernt Ihre Systeme, Ihr Team und Ihre Wartungsfenster — und bleibt auch nach dem Projekt Ihr direkter Draht.
KRITIS, NIS2, B3S: Wir bauen die IT so, dass Prüfungen keine Krise werden. Die Audit-Durchführung überlassen wir Prüfstellen — wir liefern die saubere Dokumentation und Systeme, auf denen das Audit aufsetzen kann.
Wir arbeiten bewusst in einem Radius, in dem Vor-Ort-Service noch Vor-Ort-Service heißt. Kein Hub in Frankfurt, kein Fernservice aus Warschau — der Techniker, der bei Ihnen im Leitstellenraum steht, kennt das Werk und die Kolleginnen und Kollegen.
Oberfranken, A70 / A73. Von hier in 30–90 Min. nach Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach, Suhl.
Bei kritischen Störungen am selben Tag. Für Regelservice oder Projekt-Meetings nach Absprache — meist ohne Vorlaufzeit von Wochen.
Ein Anruf unter 09571 873149 — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihr Stadtwerk kennt. Keine automatischen Ansagen, keine Ticket-Tour.
HostSpezial ist nach ISO 27001 zertifiziert. Managed Services und Backup laufen in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland — keine Datenhaltung außerhalb der EU.
Saubere Zonen, klare Conduits, keine ungeprüften Pfade zwischen Leitsystem und Office-Welt. So sieht das typische Ziel-Schema aus, das wir mit Ihnen iterativ über 6–12 Monate erreichen — je nach Ausgangslage.
Keine dieser Plattformen ist trivial zu betreiben. Wir kennen die typischen Fallstricke — von Schnittstellen-Versions-Mismatch bis zu Hersteller-spezifischen Update-Fenstern, die mit dem Regelzyklus kollidieren.
Vom Basis-Monitoring bis zum vollständigen Managed-Service-Betrieb Ihrer Infrastruktur. Sie wählen die Tiefe — wir wachsen mit.
Monitoring und Betreuung Ihrer zentralen Server- und Netzwerk-Infrastruktur mit klarem SLA.
Vollständiges IT-Infrastruktur-Management inklusive Fachsoftware-Betreuung und OT/IT-Übergang.
Für Werke mit kritischer Versorgungstiefe, die durchgehende Erreichbarkeit und erweiterten Security-Betrieb brauchen.
Beides funktioniert — die Frage ist, welche Arbeitsweise zu einem Stadtwerk passt, das auf kurze Wege und persönliche Verbindlichkeit setzt.
| Kriterium | Großer IT-Dienstleister | HostSpezial (regional) |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | ◐ Ticketsystem, wechselnde Kontakte | ✓ Fester Techniker + Vertretung |
| Vor-Ort-Service | ✕ Tagespauschale, Anfahrt 3+ Std. | ✓ Im Einsatzradius meist taggleich |
| Fachsoftware-Erfahrung (Schleupen, kVASy, Wilken) | ◐ je nach Vertrags-Tier | ✓ Betrieb & Update-Begleitung inklusive |
| Patch-Management mit Wartungsfenster | ◐ Standard-Rollout | ✓ Hersteller-Matrix + Freigabe-Prozess |
| OT/IT-Übergang & Jump-Host-Betrieb | ◐ Enterprise-Standard | ✓ Pragmatisch, OT-bewusst |
| Reporting für Werk- & Aufsichtsrat | ✕ Ticket-Auszug | ✓ Verständlicher Governance-Report |
| Regulatorik-Begleitung (NIS2, B3S) | ✓ oft mit eigener Prüfstelle | ✓ Vorbereitung & Doku, Audit bei Prüfstelle |
| Rechenzentrum | ◐ oft Hyperscaler | ✓ Deutschland, ISO-zertifiziert |
Kein Big-Bang-Projekt. Wir fangen klein an, übernehmen Schritt für Schritt — und Sie entscheiden nach jeder Phase, wie weit wir mitgehen.
30 Min. Gespräch · Wir hören zu, stellen Fragen, Sie bekommen eine erste ehrliche Einschätzung.
1–2 Tage vor Ort · Wir sehen uns Infrastruktur, Fachsoftware und Betriebsorganisation an.
2 Wochen · Konkrete Maßnahmen, Aufwand, Paketempfehlung — transparent und verständlich.
4–12 Wochen · Monitoring, Backup, dann Fachsoftware — ohne Betrieb zu stören.
Laufend · Fester Ansprechpartner, monatlicher Report, jährliches Strategie-Gespräch.
Strom, Gas und Wasser mit knapp 90 Mitarbeitenden. Ausgangslage: Heterogene Serverlandschaft über Jahre gewachsen, ein einzelner IT-Verantwortlicher, Fachsoftware auf Altsystemen und fehlendes Monitoring.
„Wir hatten vorher niemanden, der die Fachsoftware und die Server gleichzeitig verstand. Jetzt haben wir einen festen Ansprechpartner, der beides kennt — und wenn mal was ist, weiß er sofort, wovon wir reden."
Server- und Netzwerkbetrieb, Virtualisierung (Proxmox/VMware), Storage, Backup, Monitoring, Firewall- und VPN-Management, Fachsoftware-Betrieb (Schleupen, kVASy, Wilken, Grid Control), OT/IT-Übergang mit Jump-Host-Betrieb und Identity/MFA. Regulatorik (KRITIS, NIS2, B3S) begleiten wir — die Audit-Durchführung selbst überlassen wir spezialisierten Prüfstellen.
Unser Sitz ist Lichtenfels in Oberfranken. Regulär fahren wir nach Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz und Südthüringen — typisch 30 bis 90 Minuten Anfahrt nach Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach oder Suhl. Außerhalb nach Absprache.
Ja — wir betreiben die darunterliegende Server- und Datenbank-Infrastruktur, spielen Updates im abgestimmten Wartungsfenster nach Hersteller-Matrix ein, kümmern uns um Backup und Monitoring und koordinieren mit dem Hersteller-Support bei applikativen Themen. Die fachliche Pflege (Sparten, Tarife) bleibt bei Ihrem Team.
OT-Änderungen laufen nie im IT-Rhythmus. Wir arbeiten mit einem zweistufigen Freigabeprozess: zuerst Hersteller-Matrix + Labortest auf einer Referenz-Umgebung, dann Ausrollung im abgestimmten Wartungsfenster mit Rollback-Plan. Patches für die Leitebene werden minimal invasiv eingespielt, Feldgeräte oft erst in Revisionszyklen. Das braucht Geduld — aber es ist der einzige Weg, wie OT-Patching ohne Versorgungsausfall funktioniert.
Die Bandbreite ist groß: Ein kleines Werk mit Basis-Betrieb (Monitoring, Backup, Office-IT) liegt oft bei 1.500–3.500 € pro Monat. Ein mittleres Werk (50–150 Mitarbeiter) im Komplett-Betrieb inkl. Fachsoftware und OT-Übergang typischerweise 4.000–10.000 € pro Monat. Der 24/7-Vollbetrieb entsprechend darüber. Ein belastbares Angebot liefern wir nach der IT-Standortanalyse.
In Wellen, ohne Druck. Erste Welle: Monitoring, Backup und Dokumentations-Übernahme. Zweite Welle: Fachsoftware-Server und Fernwartung. Dritte Welle: OT/IT-Schnittstellen. Parallel läuft der bisherige Dienstleister zum Auslaufen seines Vertrags weiter — der Hebel liegt bei Ihnen. Typische Gesamtdauer: 4–12 Wochen, je nach Komplexität.
Wir sind kein Konzern — und wollen es nicht werden. Unsere Stärke ist die persönliche Bindung: Sie haben einen festen Techniker mit Vertretung, wir kommen bei Bedarf ins Haus, und unsere Entscheidungswege sind kurz. Für Stadtwerke, die lieber mit einem Partner auf Augenhöhe als mit einem Kundenservice-Level arbeiten wollen, ist das oft der entscheidende Unterschied.
Wir begleiten die technische Vorbereitung: Systeme, Dokumentation, Monitoring-Nachweise, Incident-Response-Runbooks. Den formalen Audit selbst führt eine zertifizierte Prüfstelle durch — mit denen arbeiten wir gut zusammen. Unser Beitrag ist, dass die Prüfstelle auf gut dokumentierten, sauber betriebenen Systemen aufsetzen kann.
Technische Dokumentation, Betriebsanleitungen, Störprotokolle, Zählerdaten: Das alles ist wertvoll — und vertraulich. Eine KI auf Ihrem eigenen Server wertet das aus, ohne dass ein Byte das Werksnetz verlässt.
NIS2, KRITIS-Sektoren, BSI-konforme Umsetzung und B3S-Begleitung — branchenübergreifend.
Pen-Tests, Mitarbeiter-Awareness, System-Härtung, Incident Response und ISO 27001-Begleitung.
Warum wir Wazuh als offenes SIEM im KRITIS-Umfeld nutzen — inkl. OT-tauglicher Regelsätze.
Ein 30-minütiges Gespräch — kein Sales-Pitch. Sie erfahren belastbar, wo Sie heute stehen und welche drei Maßnahmen am meisten bringen.