Sitz Lichtenfels Oberfranken, A70 / A73. Von hier in 30–90 Min. nach Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach, Suhl.
IT-Infrastruktur für Stadtwerke — regional, persönlich, verlässlich
Wir betreiben die IT, auf der Ihr Stadtwerk läuft: Server, Netzwerk, Abrechnungssoftware, Leitstellen-Anbindung — mit festem Ansprechpartner, kurzen Wegen und Vor-Ort-Service aus Lichtenfels. Regulatorik begleiten wir mit. Im Fokus steht aber, dass Ihre Systeme sauber laufen.
KRITIS · NIS2 · B3S · ISO 27001 — Prüfung durch zugelassene Stellen, Technik von unsTHEMEN
Sechs Punkte, die Stadtwerke an uns schätzen→
Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz, Südthüringen→
Technisch im Detail — falls Sie es genau wissen wollen.Für Fachleser→
Drei Service-Tiefen, frei kombinierbarÜberblick→
ECKDATEN
Schleupen · kVASyFachsoftware-Betrieb inklusive Wilken Neutrasoft
OT/IT-TrennungLeitstelle hängt nicht am Office-Drucker
KRITIS · NIS2 · B3Stechnische Vorbereitung — Prüfung durch zugelassene Stellen
Sitz LichtenfelsEinsatzgebiet Oberfranken bis Südthüringen
Versorger-ITZielbild
Leitstelleeigenes segment · kein office-pfad
Abrechnungschleupen cs · kvasy im betrieb
Monitoring-nachweiselückenlos für die prüfung abgelegt
Standortlichtenfels · oberfranken bis südthüringen
Betrieb durch HostSpezial
Fachsoftware Schleupen CS · kVASy · WilkenLeitsystem Spectrum Power · Grid ControlOT/IT getrennte Segmente, definierte ÜbergängeRegulatorik KRITIS · NIS2 · B3S vorbereitet
AUF EINEN BLICK
Das Wichtigste auf einen Blick
- Geeignet für
- Stadtwerke und kommunale Betriebe mit 30 bis 200 Mitarbeitenden — auch mit KRITIS-Bezug
- Ausgangssituation
- Die Serverlandschaft ist über Jahre gewachsen, die Fachsoftware läuft auf Altsystemen, und alles hängt an einer einzigen IT-Kraft
- Wir übernehmen
- Server und Fachanwendungen, Trennung von Büro- und Leitnetz, Überwachung, Backup, Nachweise für NIS2 und KRITIS, Support mit benannter Vertretung
- Ihr Ergebnis
- Aus einem Personenrisiko wird ein Betriebsvorgang. Urlaub und Krankheit Ihrer IT-Kraft sind planbar
- Preisrahmen
- Basis-Betrieb 1.500–3.500 € im MonatKomplett-Betrieb mit Fachanwendungen 4.000–10.000 € — nach Umfang und Schutzbedarf
- Servicezeit
- Reaktion Montag bis Freitag, 8 bis 17 UhrEin Vor-Ort-Termin je Quartal ist im Komplett-Betrieb enthalten
- Dauer der Übernahme
- 4 bis 12 Wochen für den BetriebEine vollständige Infrastruktur-Konsolidierung hat sieben Monate gedauert
- Erster Schritt
- Gespräch über Fachsoftware, Netztrennung und Meldepflichten — danach Bestandsaufnahme vor Ort
/01 — 09Überblick
Sechs Punkte, die Stadtwerke an uns schätzen
Fachsoftware-Betrieb
Schleupen CS, kVASy, Wilken Neutrasoft, Grid Control, Spectrum Power. Wir betreiben die Server, patchen im Wartungsfenster nach Herstellermatrix und kümmern uns um Backups, Monitoring und Schnittstellen — damit Ihre Abrechnung läuft.
Server- & Netzwerk-Management
Virtualisierung (Proxmox/VMware), Storage, Backup, Firewalls, WLAN, VPN für die Außenstellen. Klassisches IT-Infrastruktur-Management, das im Werksalltag einfach funktionieren muss — 24/7-Monitoring inklusive.
OT/IT-Übergang
Leitstelle darf nicht am Office-Drucker hängen. Wir kennen die sinnvollen Trennschichten, richten Jump-Hosts für Fernwartung ein und sichern die Schnittstellen zwischen Netzleittechnik und Office-IT — ohne den Betrieb auszubremsen.
Regionale Nähe
Sitz in Lichtenfels. Typische Einsatzgebiete in Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz und Südthüringen. Wenn ein Termin vor Ort nötig ist, sind wir meist am selben Tag da — kein Flugverkehr, kein „nächste Woche".
Feste Ansprechpartner
Sie rufen nicht in einer Hotline an, die Ihr Werk nicht kennt. Ein fester Technikansprechpartner plus Vertretung lernt Ihre Systeme, Ihr Team und Ihre Wartungsfenster — und bleibt auch nach dem Projekt Ihr direkter Draht.
Regulatorik pragmatisch
KRITIS, NIS2, B3S: Wir bauen die IT so, dass Prüfungen keine Krise werden. Die Audit-Durchführung überlassen wir Prüfstellen — wir liefern die saubere Dokumentation und Systeme, auf denen das Audit aufsetzen kann.
/02 — 09Überblick
Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz, Südthüringen
Wir arbeiten bewusst in einem Radius, in dem Vor-Ort-Service noch Vor-Ort-Service heißt. Kein Hub in Frankfurt, kein Fernservice aus Warschau — der Techniker, der bei Ihnen im Leitstellenraum steht, kennt das Werk und die Kolleginnen und Kollegen.
Vor-Ort-Service Bei kritischen Störungen am selben Tag. Für Regelservice oder Projekt-Meetings nach Absprache — meist ohne Vorlaufzeit von Wochen.
Persönlich erreichbar Ein Anruf unter 09571 873149 — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihr Stadtwerk kennt. Keine automatischen Ansagen, keine Ticket-Tour.
ISO 27001 & DE-Rechenzentren HostSpezial ist nach ISO 27001 zertifiziert. Managed Services und Backup laufen in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland — keine Datenhaltung außerhalb der EU.
/03 — 09Für Fachleser
Technisch im Detail — falls Sie es genau wissen wollen.
Für die Entscheidung reicht der Block oben. Wer den Aufbau fachlich prüfen will — Ihre IT-Leitung, ein Prüfer nach NIS2 —, findet hier die Einzelheiten.
/01OT/IT-Segmentierung nach Purdue & IEC 62443+
Level 5Enterprise-Netz
ERP & HRSchleupen CS · Wilken · kVASy · Abrechnung, CRM
Office 365 / MailModern Workplace · Teams · Exchange-Hybrid
BürgerportalWeb-DMZ · WAF · API-Gateway
Level 4Technische IT
GIS / NetzdokuSmallworld · Lovion · Stanet
Monitoring & SIEMZabbix · Grafana · Wazuh · Log-Kollektor
Patch- & Asset-MgmtWSUS · OT-Asset-Inventory · CMDB
DMZIT ↔ OT
Industrial FirewallDeep-Packet-Inspection · IEC 60870-5-104-Aware
Data Diode / UAGUnidirektionaler Export Leitstelle → BI
Jump-Host & MFABastion · Session-Recording · PAM
Level 3Leitstelle
Leitsystem (SCADA)Siemens Spectrum Power · PSI Grid Control
HistorianLangzeit-Archiv · Engineering-Station
HMI-ArbeitsplätzeDedizierte Bedien-Terminals, kein Internet
Level 2Prozess-Steuerung
Protokoll-GatewaysIEC 60870-5-104 · IEC 61850 · DNP3 · Modbus
RTU / FernwirkgeräteUnterstations-Steuerung · Fernsteuerung
SMGWA-SchnittstelleBSI TR-03109 · zert. Partner
Level 0–1Feldebene
UmspannwerkeSchutz- & Steuergeräte · IEC 61850 GOOSE
Smart MeterBSI-Smart-Meter · LTE-M / CLS
Pumpwerke & RegelanlagenWasser · Fernwärme · Gasnetz
IT-Zone (Enterprise / Technische IT)
DMZ / Koppel-Schicht (IT ↔ OT)
OT-Zone (Leit-, Steuer- & Feldebene)
/02Systeme, mit denen wir arbeiten+
Keine dieser Plattformen ist trivial zu betreiben. Wir kennen die typischen Fallstricke — von Schnittstellen-Versions-Mismatch bis zu Hersteller-spezifischen Update-Fenstern, die mit dem Regelzyklus kollidieren.
Leitsysteme / SCADA
- Siemens Spectrum Power Betrieb / HA
- PSI Grid Control Patch & HA
- ABB MicroSCADA Integration
- Schneider EcoStruxure OT-Security
Abrechnung / ERP
- Schleupen CS/3.0 Hosting / Updates
- kVASy (KISTERS) Betrieb
- Wilken Neutrasoft Betrieb
- SAP IS-U Infrastruktur
Markt & Zähler
- AS4 MaKo 2024 PKI & Monitoring
- EDIFACT-Gateway Prozess-Überwachung
- SMGWA (zert. Partner) Anbindung
- MSB-Schnittstellen Integration
Netzdoku / GIS
- GE Smallworld Hosting
- AED-SICAD Lovion Betrieb
- Stanet Integration
- QGIS Enterprise Open-Source-Stack
Sicherheit & Monitoring
- Wazuh SIEM OT-aware Ruleset
- Zabbix / Grafana Leitstellen-Monitoring
- Industrial Firewalls Phoenix / Hirschmann
- OT-Asset-Inventory Nozomi / Claroty-kompatibel
Infrastruktur-Basis
- Proxmox VE + Ceph Virtualisierung
- Nextcloud Hub Kollaboration
- Microsoft 365 Modern Workplace
- Jump-Hosts + PAM Privileged Access
/04 — 09Überblick
Drei Service-Tiefen, frei kombinierbar
Basis-Betrieb
Monitoring und Betreuung Ihrer zentralen Server- und Netzwerk-Infrastruktur mit klarem SLA.
- 24/7-Monitoring Server, Storage, Netzwerk
- Patch-Management Office-IT im Wartungsfenster
- Backup-Überwachung & Recovery-Tests
- Virenschutz / Endpoint-Protection zentral
- Monatlicher Betriebsreport
- Reaktionszeit: Mo–Fr 8–17 Uhr
- 1× Vor-Ort-Termin pro Quartal
Komplett-Betrieb
Vollständiges IT-Infrastruktur-Management inklusive Fachsoftware-Betreuung und OT/IT-Übergang.
- Alles aus Stufe I
- Betrieb Fachsoftware (Schleupen, kVASy, Wilken)
- OT/IT-Übergang mit Jump-Host & Fernwartungs-Policy
- Firewall- & VPN-Betrieb (auch Außenstellen)
- Identity Management & MFA
- Dokumentations-Pflege für Audits
- 24/5 Monitoring + Rufbereitschaft
- Fester Ansprechpartner + Vertretung
24/7 Vollbetrieb
Für Werke mit kritischer Versorgungstiefe, die durchgehende Erreichbarkeit und erweiterten Security-Betrieb brauchen.
- Alles aus Stufe II
- 24/7 Monitoring & Alarmierung
- SIEM-Betrieb (Wazuh) mit Stadtwerk-Baseline
- Erweiterte Sicherheitsvorfall-Begleitung
- Co-Betrieb Ihrer Leitstellen-Infrastruktur
- Governance-Report für Werks- / Aufsichtsrat
- SLA: 30-Min-Response, 24/7/365
- Strategisches IT-Review halbjährlich
/05 — 09Überblick
Ferner Großdienstleister vs. regionaler Partner
| Kriterium | Großer IT-Dienstleister | HostSpezial (regional) |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | ◐ Ticketsystem, wechselnde Kontakte | ✓ Fester Techniker + Vertretung |
| Vor-Ort-Service | ✕ Tagespauschale, Anfahrt 3+ Std. | ✓ Im Einsatzradius meist taggleich |
| Fachsoftware-Erfahrung (Schleupen, kVASy, Wilken) | ◐ je nach Vertrags-Tier | ✓ Betrieb & Update-Begleitung inklusive |
| Patch-Management mit Wartungsfenster | ◐ Standard-Rollout | ✓ Hersteller-Matrix + Freigabe-Prozess |
| OT/IT-Übergang & Jump-Host-Betrieb | ◐ Enterprise-Standard | ✓ Pragmatisch, OT-bewusst |
| Reporting für Werk- & Aufsichtsrat | ✕ Ticket-Auszug | ✓ Verständlicher Governance-Report |
| Regulatorik-Begleitung (NIS2, B3S) | ✓ oft mit eigener Prüfstelle | ✓ Vorbereitung & Doku, Audit bei Prüfstelle |
| Rechenzentrum | ◐ oft Hyperscaler | ✓ Deutschland, ISO-zertifiziert |
/06 — 09Überblick
Von Kennenlernen zum Regelbetrieb
Kennenlernen
30 Min. Gespräch · Wir hören zu, stellen Fragen, Sie bekommen eine erste ehrliche Einschätzung.
IT-Standortanalyse
1–2 Tage vor Ort · Wir sehen uns Infrastruktur, Fachsoftware und Betriebsorganisation an.
Angebot & Roadmap
2 Wochen · Konkrete Maßnahmen, Aufwand, Paketempfehlung — transparent und verständlich.
Übernahme in Wellen
4–12 Wochen · Monitoring, Backup, dann Fachsoftware — ohne Betrieb zu stören.
Regelbetrieb
Laufend · Fester Ansprechpartner, monatlicher Report, jährliches Strategie-Gespräch.
/07 — 09Überblick
Mittelständisches Stadtwerk in Oberfranken
Strom, Gas und Wasser mit knapp 90 Mitarbeitenden. Ausgangslage: Heterogene Serverlandschaft über Jahre gewachsen, ein einzelner IT-Verantwortlicher, Fachsoftware auf Altsystemen und fehlendes Monitoring.
Projekt-Umfang
Infrastruktur-Konsolidierung in 7 Monaten
Migration auf Proxmox-Cluster, zentrales Backup, Monitoring-Einführung, Fachsoftware-Umzug (Schleupen) ohne Abrechnungsausfall. Danach laufender Komplett-Betrieb als Managed Service.
„Wir hatten einen IT-Verantwortlichen für alles — das ging so lange gut, bis er im Urlaub war. Heute gibt es eine benannte Vertretung, die dieselben Unterlagen hat. Für mich als Geschäftsführung war das der Punkt, an dem aus einem Personenrisiko ein normaler Betriebsvorgang wurde."Geschäftsführung eines Stadtwerks mit knapp 90 Mitarbeitenden
Anonymisiert auf Wunsch des Kunden — auf Anfrage stellen wir gerne direkten Kontakt her.
0Minuten Abrechnungsausfall
7 Mo.bis zur vollständigen Übernahme
42 %weniger IT-bezogene Einzel-Tickets
/08 — 09Überblick
Häufige Fragen von Werkleitungen & IT-Verantwortlichen
/01Welche IT-Themen deckt HostSpezial für Stadtwerke ab?+
Server- und Netzwerkbetrieb, Virtualisierung (Proxmox/VMware), Storage, Backup, Monitoring, Firewall- und VPN-Management, Fachsoftware-Betrieb (Schleupen, kVASy, Wilken, Grid Control), OT/IT-Übergang mit Jump-Host-Betrieb und Identity/MFA. Regulatorik (KRITIS, NIS2, B3S) begleiten wir — die Audit-Durchführung selbst überlassen wir spezialisierten Prüfstellen.
/02In welchem Gebiet macht ihr Vor-Ort-Service?+
Unser Sitz ist Lichtenfels in Oberfranken. Regulär fahren wir nach Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz und Südthüringen — typisch 30 bis 90 Minuten Anfahrt nach Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach oder Suhl. Außerhalb nach Absprache.
/03Betreibt ihr Fachsoftware wie Schleupen oder kVASy?+
Ja — wir betreiben die darunterliegende Server- und Datenbank-Infrastruktur, spielen Updates im abgestimmten Wartungsfenster nach Hersteller-Matrix ein, kümmern uns um Backup und Monitoring und koordinieren mit dem Hersteller-Support bei applikativen Themen. Die fachliche Pflege (Sparten, Tarife) bleibt bei Ihrem Team.
/04Wie läuft das Patch-Management in einer Leitstellen-Umgebung?+
OT-Änderungen laufen nie im IT-Rhythmus. Wir arbeiten mit einem zweistufigen Freigabeprozess: zuerst Hersteller-Matrix + Labortest auf einer Referenz-Umgebung, dann Ausrollung im abgestimmten Wartungsfenster mit Rollback-Plan. Patches für die Leitebene werden minimal invasiv eingespielt, Feldgeräte oft erst in Revisionszyklen. Das braucht Geduld — aber es ist der einzige Weg, wie OT-Patching ohne Versorgungsausfall funktioniert.
/05Was kostet der IT-Betrieb für ein mittleres Stadtwerk?+
Die Bandbreite ist groß: Ein kleines Werk mit Basis-Betrieb (Monitoring, Backup, Office-IT) liegt oft bei 1.500–3.500 € pro Monat. Ein mittleres Werk (50–150 Mitarbeiter) im Komplett-Betrieb inkl. Fachsoftware und OT-Übergang typischerweise 4.000–10.000 € pro Monat. Der 24/7-Vollbetrieb entsprechend darüber. Ein belastbares Angebot liefern wir nach der IT-Standortanalyse.
/06Wie geht ihr mit dem Übergang von altem Dienstleister um?+
In Wellen, ohne Druck. Erste Welle: Monitoring, Backup und Dokumentations-Übernahme. Zweite Welle: Fachsoftware-Server und Fernwartung. Dritte Welle: OT/IT-Schnittstellen. Parallel läuft der bisherige Dienstleister zum Auslaufen seines Vertrags weiter — der Hebel liegt bei Ihnen. Typische Gesamtdauer: 4–12 Wochen, je nach Komplexität.
/07Wie unterscheidet ihr euch von einem großen Enterprise-Dienstleister?+
Wir sind kein Konzern — und wollen es nicht werden. Unsere Stärke ist die persönliche Bindung: Sie haben einen festen Techniker mit Vertretung, wir kommen bei Bedarf ins Haus, und unsere Entscheidungswege sind kurz. Für Stadtwerke, die lieber mit einem Partner auf Augenhöhe als mit einem Kundenservice-Level arbeiten wollen, ist das oft der entscheidende Unterschied.
/08Begleitet ihr auch KRITIS- oder NIS2-Prüfungen?+
Wir begleiten die technische Vorbereitung: Systeme, Dokumentation, Monitoring-Nachweise, Incident-Response-Runbooks. Den formalen Audit selbst führt eine zertifizierte Prüfstelle durch — mit denen arbeiten wir gut zusammen. Unser Beitrag ist, dass die Prüfstelle auf gut dokumentierten, sauber betriebenen Systemen aufsetzen kann.
/09 — 09Überblick
KI im Stadtwerk — aber auf eigenem Server
Technische Dokumentation, Betriebsanleitungen, Störprotokolle, Zählerdaten: Das alles ist wertvoll — und vertraulich. Eine KI auf Ihrem eigenen Server wertet das aus, ohne dass ein Byte das Werksnetz verlässt.
- Handbuch- & Dokumenten-Assistent„Wo steht, wie ich die SPS-Station SZ-04 zurücksetze?" — Antwort mit Stellen-Zitat aus Ihren eigenen Unterlagen.
- MaKo- & EDIFACT-ÜbersetzerMarktkommunikations-Nachrichten automatisch in Klartext für das Team.
- Verbrauchs-AnomalienMuster in Zähler- und Netzdaten, die menschlich auffallen — bevor eine Beschwerde kommt.
// nächster schritt
Über Ihre Versorgung sprechen.
Leitstelle, Netzleittechnik und Bürowelt haben unterschiedliche Anforderungen. Wir klären zuerst, welcher Teil unter welche Pflicht fällt. Der Leistungsumfang dahinter steht unter KRITIS-Compliance.
ISO/IEC 27001 zertifiziert · Zertifikat 202787
$ stadtwerke --einordnung
Über Ihre Versorgung sprechen →
09571 873149
30 Minuten, unverbindlich und direkt mit einem technischen Ansprechpartner. Drei Sätze zur Ausgangslage genügen; die Antwort kommt in der Regel innerhalb eines Werktags. Aus der Anfrage entsteht keine Verpflichtung.