Wir betreiben die IT, auf der Ihre Praxis arbeitet: PVS-Server, TI-Anbindung, KIM-Kommunikation, ePA-Vorbereitung, sichere Arbeitsplätze — mit festem Ansprechpartner aus Oberfranken und aus ISO-27001-zertifizierten deutschen Rechenzentren.
gematik, KIM, ePA, eRezept — Praxis-IT ist in den letzten Jahren komplexer geworden. Wir übernehmen den Betrieb, damit Sie sich um die Patienten kümmern können.
Turbomed, Medatixx, CGM MEDISTAR, T2med, S3 Comfort — wir betreiben die Server- und Datenbank-Infrastruktur, spielen Updates außerhalb der Sprechzeiten nach Herstellerfreigabe ein und kümmern uns um Backup, Monitoring und Schnittstellen.
Konnektor-Pflege (RISE, secunet, CGM, T-Systems), VPN-Zugang zur Telematikinfrastruktur, SMC-B-Kartenlogistik, Zertifikats-Rotation, gematik-PKI. Bei TI-Störung sind wir direkter Ansprechpartner.
KIM-Adresspflege, ePA-Vorbereitung auf das Opt-out-Modell ab 2026, eRezept-Workflows aus dem PVS. Wir schulen Ihr MFA-Team, wo es im Arbeitsfluss Auswirkungen hat.
Bei einem Praxis-IT-Ausfall sind wir am selben Tag vor Ort, nicht erst übermorgen. Lichtenfels ist 30–90 Minuten von Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach und Suhl entfernt.
Ein fester Techniker mit Vertretung kennt Ihre Praxis-Abläufe — Sprechzeiten, Quartalswechsel, Ärzte-Team — und reagiert ohne Ticket-Verzögerung, wenn der Konnektor streikt oder das PVS klemmt.
§75b SGB V, DSGVO, Patienten-AVV: Wir setzen die technischen Maßnahmen um und dokumentieren sie nachvollziehbar. Die formale Prüfung macht Ihr Datenschutzbeauftragter — auf sauberer Grundlage.
Wir arbeiten bewusst in einem Radius, in dem Vor-Ort-Service noch Vor-Ort-Service heißt. Kein Hub in Frankfurt, kein Fernservice aus Warschau — der Techniker, der bei Ihnen im Empfang oder Serverraum steht, kennt Ihre Praxis und Ihr Team.
Oberfranken, A70 / A73. Von hier in 30–90 Min. nach Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach, Suhl.
Bei TI- oder PVS-Störung am selben Tag. Für Regelservice oder Quartals-Termine nach Absprache — meist ohne Vorlaufzeit von Wochen.
Ein Anruf unter 09571 873149 — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Praxis kennt. Keine automatischen Ansagen, keine Ticket-Tour.
HostSpezial ist nach ISO 27001 zertifiziert. Managed Services und Backups laufen in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland — keine Patientendaten außerhalb der EU.
Klare Zonen zwischen Arbeitsplatz, PVS, TI und Patientenportal. So sieht das typische Ziel-Schema aus, das wir mit Ihrer Praxis oder Ihrem MVZ Schritt für Schritt erreichen — ohne die Patientenversorgung zu unterbrechen.
Keine dieser Plattformen ist trivial zu betreiben. Wir kennen die typischen Fallstricke — von PVS-Update-Fenstern, die mit dem Quartalsende kollidieren, bis zu Konnektor-Zertifikaten, die ausgerechnet am Montagmorgen ablaufen.
Vom Basis-Betrieb für die Einzelpraxis bis zum 24/7-Vollbetrieb für das MVZ mit mehreren Standorten. Sie wählen die Tiefe — wir wachsen mit.
Monitoring, Backup und Office-IT-Betreuung mit klarer Reaktionszeit während der Sprechzeiten.
Vollständiges IT-Management inkl. PVS-Betrieb, TI-Betreuung und Modern Workplace für die Praxis.
Für MVZ mit mehreren Standorten, erweiterten Öffnungszeiten oder Notfall-Sprechstunde.
Beides funktioniert — die Frage ist, welche Arbeitsweise zu einer Praxis oder einem MVZ passt, das auf kurze Wege und persönliche Verbindlichkeit setzt.
| Kriterium | Klassischer IT-Dienstleister | HostSpezial (regional) |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | ◐ Ticketsystem, wechselnde Kontakte | ✓ Fester Techniker + Vertretung |
| Vor-Ort-Service | ✕ Tagespauschale, Anfahrt 3+ Std. | ✓ Im Einsatzradius meist taggleich |
| PVS-Erfahrung (Turbomed / Medatixx / CGM) | ◐ je nach Vertragsumfang | ✓ Betrieb & Update-Begleitung inklusive |
| TI-Konnektor-Pflege | ◐ Weitergabe an Hersteller-Hotline | ✓ Direkter Ansprechpartner für gematik-Themen |
| KIM / ePA-Betreuung | ◐ punktuell | ✓ Adress-Pflege, Upload-Tests, MFA-Schulung |
| Reporting für Geschäftsleitung | ✕ Ticket-Auszug | ✓ Verständlicher monatlicher Bericht |
| §75b SGB V / DSGVO | ◐ Standard-AVV | ✓ Technische Umsetzung + saubere Doku |
| Rechenzentrum | ◐ oft Hyperscaler | ✓ Deutschland, ISO-zertifiziert |
Kein Big-Bang-Projekt. Wir fangen klein an, übernehmen Schritt für Schritt — und Sie entscheiden nach jeder Phase, wie weit wir mitgehen. Die Patientenversorgung läuft durchgehend weiter.
30 Min. Gespräch · Wir hören zu, stellen Fragen, Sie bekommen eine erste ehrliche Einschätzung.
1 Tag vor Ort außerhalb Sprechzeiten · PVS, TI, Netz, Endgeräte, Dokumentation.
2 Wochen · Konkrete Maßnahmen, Aufwand, Paketempfehlung — transparent und verständlich.
4–10 Wochen · Monitoring, Backup, dann PVS und TI — außerhalb der Sprechzeiten.
Laufend · Fester Ansprechpartner, monatlicher Report, jährliches Strategie-Gespräch.
Rund 45 Mitarbeitende — Allgemeinmedizin, Kardiologie und Labor unter einem Dach. Ausgangslage: Heterogene PVS-Landschaft, Konnektor-Störungen traten häufiger auf, kein zentrales Monitoring über die Standorte.
„Wir hatten zuvor für jeden Standort einen anderen IT-Dienstleister. Jetzt haben wir einen festen Ansprechpartner, der die drei Praxen als ein System denkt — und wenn der Konnektor in Coburg streikt, weiß er sofort, wen er anruft."
Server- und Netzwerkbetrieb, Virtualisierung, Backup, Monitoring, Firewall- und VPN-Management, TI-Anbindung mit Konnektor-Pflege, SMC-B-Kartenlogistik, KIM-Client-Betreuung, ePA-Vorbereitung, eRezept-Schnittstellen, Betrieb des Praxisverwaltungssystems (Turbomed, Medatixx, CGM, T2med, S3 Comfort), sichere Praxis-Arbeitsplätze mit MFA, Modern Workplace mit Microsoft 365. §75b SGB V und DSGVO begleiten wir technisch — die Datenschutz-Prüfung selbst führt Ihr Datenschutzbeauftragter durch.
Unser Sitz ist Lichtenfels in Oberfranken. Regulär fahren wir nach Oberfranken, Unterfranken, Oberpfalz und Südthüringen — typisch 30 bis 90 Minuten Anfahrt nach Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof, Kronach, Kulmbach oder Suhl. Außerhalb nach Absprache.
Ja — wir betreiben die darunterliegende Server- und Datenbank-Infrastruktur für Turbomed, medatixx, CGM MEDISTAR, T2med und S3 Comfort. Wir spielen Updates nach Hersteller-Freigabe außerhalb der Sprechzeiten ein, kümmern uns um Backup und Monitoring und koordinieren mit dem Hersteller-Support bei applikativen Themen. Die fachliche Pflege (Ziffern, Scheine) bleibt bei Ihrem Team.
Wir kümmern uns um den Konnektor-Betrieb (RISE, secunet, CGM, T-Systems), überwachen die TI-Verfügbarkeit, pflegen SMC-B-Karten und PIN-Handling, rotieren Zertifikate rechtzeitig und halten die KIM-Adressen aktuell. Bei TI-Störung sind wir direkter Ansprechpartner — wir übernehmen die Kommunikation mit gematik-Support und Konnektor-Hersteller, damit Ihre Praxis nicht an der Hotline hängt.
Die ePA für alle kommt als Opt-out-Modell. Wir prüfen die PVS-Version auf ePA-Fähigkeit, richten die ePA-Aufrufe aus dem Praxisverwaltungssystem ein, testen das Upload-Verhalten und schulen Ihre Medizinischen Fachangestellten, wie der Dokumenten-Export aus dem PVS in die ePA pragmatisch läuft. Parallel härten wir die Endpoint-Sicherheit, weil die ePA den Angriffspfad Patientendaten zusätzlich exponiert.
Die Bandbreite ist groß: Eine Einzelpraxis mit Basis-Betrieb (Monitoring, Backup, Office-IT, TI-Monitoring) liegt oft bei 400–900 € pro Monat. Eine Gemeinschaftspraxis oder kleines MVZ (10–30 Mitarbeitende) im Komplett-Betrieb inkl. PVS, TI, KIM und Modern Workplace typischerweise 1.200–3.500 € pro Monat. Der 24/7-Vollbetrieb für größere MVZ mit mehreren Standorten entsprechend darüber. Ein belastbares Angebot liefern wir nach einer IT-Bestandsaufnahme in der Praxis.
In Wellen, außerhalb der Sprechzeiten. Erste Welle: Monitoring, Backup und Dokumentations-Übernahme — unkritisch, keine Berührung der TI. Zweite Welle: PVS-Server und Konnektor-Betreuung, meist an einem Mittwochnachmittag oder Wochenende. Dritte Welle: Endgeräte, KIM-Adressen, Zertifikate. Parallel läuft der bisherige Dienstleister bis zum Vertragsende weiter. Typische Gesamtdauer: 4–10 Wochen.
§75b SGB V schreibt der KBV-Richtlinie folgend konkrete technische Maßnahmen vor — Firewall, aktuelle Endgeräte, Backup, Nutzerverwaltung, Wartung. Wir setzen diese Anforderungen technisch um, dokumentieren die Maßnahmen nachvollziehbar und stellen die AV-Verträge (Auftragsverarbeitung) nach DSGVO bereit. Die DSGVO-Prüfung und die Meldewege bei Datenpanne bleiben bei Ihrem Datenschutzbeauftragten — wir liefern die saubere technische Grundlage.
Patientendaten gehören nicht in ein US-Cloud-LLM. In eine KI, die im Praxis-Serverraum oder in einem deutschen Rechenzentrum läuft, schon eher. DSGVO-konform, § 203 StGB, gematik-kompatibel.
Umfassender Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur mit Monitoring, Patch-Management und festen Ansprechpartnern.
Endpoint-Protection, MFA, System-Härtung und Incident Response — gerade dort wichtig, wo Patientendaten verarbeitet werden.
Zentralisierte, gehärtete Praxis-Arbeitsplätze aus dem deutschen Rechenzentrum — ideal für MVZ mit mehreren Standorten.
30-Min-Gespräch, kein Sales-Pitch. Sie erfahren belastbar, wo Sie heute stehen und welche drei Maßnahmen am meisten bringen.