Eine IT, für die sich jemand verantwortlich fühlt.
Managed IT heißt: Wir betreiben Ihre IT, Sie führen Ihr Unternehmen. Störungen fallen uns auf, bevor Ihre Mitarbeiter anrufen — und die Rechnung ist jeden Monat dieselbe.
Feste Monatskosten · zugesicherte Reaktionszeiten · Vertretung eingebaut
Das Wichtigste auf einen Blick
- Geeignet für
- Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung aufbauen wollenTypisch: null bis zwei IT-Kräfte im Haus
- Ausgangssituation
- IT frisst Zeit, Kosten sind nicht planbar, bei Urlaub oder Krankheit fehlt die Vertretung
- Wir übernehmen
- Helpdesk für Ihre Mitarbeiter, Server und Netzwerk, Sicherheit und Updates, Backup, Überwachung rund um die Uhr, IT-Beratung
- Bei Ihnen bleibt
- Die Entscheidung über Ihre Fachanwendungen und der Zugang zu Ihren Daten. Eigentum und Hoheit wechseln nicht.
- Vorhandene Systeme
- Was heute läuft, sehen wir uns vor dem Angebot an. Was bleiben kann und was ersetzt werden muss, steht schriftlich fest, bevor Sie beauftragen.
- Ihr Ergebnis
- Störungen fallen uns auf, nicht Ihnen. Feste Monatskosten statt Reparatur-Überraschungen, ein fester Ansprechpartner mit eingebauter Vertretung
- Preisrahmen
- ab 59 € je Arbeitsplatz und Monat, typisch 69–89 €Vollausbau mit Vor-Ort-Support und 24/7-Hotline bis 150 €
- Reaktionszeit
- Ø unter 30 Minuten zur GeschäftszeitZugesichert: 4 Stunden im Paket Professional, 1 Stunde im Paket Enterprise
- Dauer der Übernahme
- 4 bis 12 Wochen, in Wellen — erst Überwachung und Backup, dann die FachsystemeDanach zwei Wochen enge Begleitung (Hypercare)
- Vertragsbindung
- 12 Monate Regellaufzeit, 3 Monate Kündigungsfrist zum Laufzeitende
Passt das zu Ihrem Unternehmen?
Was Sie das heute kostet
- Ein Mitarbeiter mit IT-Neigung macht das nebenbei — und fehlt dann im eigentlichen Job.
- Die Kosten schwanken: monatelang nichts, dann eine Rechnung über mehrere Tausend Euro.
- Fällt diese eine Person aus, weiß niemand, wo die Passwörter liegen.
- Updates und Sicherungen laufen, wenn jemand daran denkt.
- Eine Störung bemerken Sie, wenn Mitarbeiter anrufen — also zu spät.
- Ihre Mitarbeiter rufen bei uns an, nicht beim Kollegen aus der Buchhaltung.
- Ein fester Betrag je Arbeitsplatz und Monat, im Voraus kalkulierbar.
- Ein benannter Betreuer, eine benannte Vertretung, dokumentierte Zugänge.
- Updates, Sicherungen und deren Prüfung laufen nach Plan, nicht nach Gedächtnis.
- Die Überwachung meldet die Störung uns — oft, bevor sie jemand bemerkt.
Was wir für Sie übernehmen
Helpdesk & Support
Ihre Mitarbeiter haben einen direkten Ansprechpartner für alle IT-Fragen. Per Telefon, E-Mail oder Ticket – wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
Infrastruktur-Management
Server, Netzwerk, Cloud-Dienste – wir kümmern uns um Ihre komplette IT-Infrastruktur. Proaktiv und vorausschauend.
Security & Compliance
Moderne Sicherheitsloesungen, regelmäßige Updates, Awareness-Schulungen. Wir schützen Ihr Unternehmen vor Cyber-Bedrohungen – inklusive E-Mail-Security mit Managed Proxmox Mail Gateway.
Backup & Disaster Recovery
Zuverlässige Datensicherung mit regelmäßigen Tests. Im Ernstfall sind wir sofort handlungsfähig.
24/7 Monitoring
Rund-um-die-Uhr-Überwachung aller kritischen Systeme. Wir erkennen und beheben Probleme, bevor Sie sie bemerken.
Strategische Beratung
IT-Strategie, Budgetplanung, Technologie-Roadmap. Wir beraten Sie bei allen IT-relevanten Entscheidungen.
Was sich für Sie ändert
Drei Dinge ändern sich sofort spürbar — die übrigen merken Sie daran, dass nichts passiert.
- Ihre Mitarbeiter haben eine Nummer. Nicht den Kollegen, der sich „ein bisschen auskennt", sondern einen Helpdesk, der zurückruft. Im Schnitt unter 30 Minuten zur Geschäftszeit.
- Die IT-Rechnung wird langweilig. Ein fester Betrag je Arbeitsplatz statt Reparaturposten, die niemand geplant hat. Sie können ein Jahr im Voraus budgetieren.
- Urlaub und Krankheit sind kein Risiko mehr. Zu jedem Betreuer gehört eine benannte Vertretung, die dieselbe Dokumentation nutzt. Wissen liegt im System, nicht im Kopf.
So läuft die Übernahme
Analyse 1–2 Wochen
Wir erfassen Ihre aktuelle IT-Landschaft und verstehen Ihre Anforderungen.
Konzept 1 Woche
Sie erhalten ein individuelles Konzept mit transparenter Preisstruktur.
Übernahme 4–12 Wochen, in Wellen
Wir übernehmen schrittweise die Verantwortung für Ihre IT.
Betrieb nach 2 Wochen Hypercare
Ihre IT läuft. Sie haben einen festen Ansprechpartner und volle Transparenz.
Transparente Kosten
| Leistung | Basis ab 59 € | Professional ab 89 € · empfohlen | Enterprise ab 129 € |
|---|---|---|---|
| Helpdesk, Remote-Support, Patch- & Antivirus-Management, Reporting | ✓inklusive | ✓inklusive | ✓inklusive |
| 24/7 Monitoring & Alerting | ✕nicht enthalten | ✓inklusive | ✓inklusive |
| Backup & Disaster Recovery | ✕nicht enthalten | ✓inklusive | ✓inklusive |
| Server-Management | ✕nicht enthalten | ✓inklusive | ✓inklusive |
| Persönlicher Ansprechpartner | ✕nicht enthalten | ✓inklusive | ✓inklusive |
| Quartalsweise IT-Reviews | ✕nicht enthalten | ✓inklusive | ✓inklusive |
| Garantierte Reaktionszeit | ✕keine Zusage | ◕4 Stunden | ✓1 Stunde |
| 24/7 Support-Hotline | ✕nicht enthalten | ✕nicht enthalten | ✓inklusive |
| Garantierte Verfügbarkeit (99,9 %) | ✕keine Zusage | ✕keine Zusage | ✓zugesichert |
| Vor-Ort-Support | ✕nicht enthalten | ✕nicht enthalten | ✓inklusive |
| Security Operations Center | ✕nicht enthalten | ✕nicht enthalten | ✓inklusive |
| Strategische IT-Beratung | ✕nicht enthalten | ✕nicht enthalten | ✓inklusive |
Individuelle Preisgestaltung: Die genannten Preise sind Richtwerte. Der tatsächliche Preis hängt von Ihrer Infrastruktur, Komplexität und speziellen Anforderungen ab. Server, Netzwerkkomponenten und spezielle Software werden separat kalkuliert.
Häufig gestellte Fragen
/01Was genau ist Managed IT?+
/02Wie schnell erhalte ich Support bei Problemen?+
/03Was kostet Managed IT?+
/04Können wir unsere bestehende IT-Infrastruktur behalten?+
/05Wie lange ist die Vertragslaufzeit?+
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